Unsere Kunden erhalten unsere Mietartikel stets in einem sauberen und einwandfreien Zustand. Wir setzen voraus, dass die Kunden pfleglich mit unseren Produkten umgehen, erwarten jedoch keine Reinigung von Seiten unserer Kunden. Wir übernehmen die Reinigung der Artikel im Anschluss an die Rückgabe gerne für Sie. Natürlich fallen hierfür keine Mehrkosten an.

Auch wir wissen, dass schnell mal ein Teller kaputt gehen kann oder ein Löffel verloren gehen kann. Aus diesem Grund sind wir, was Verlustmengen angeht, auch durchaus kulant und berechnen nicht zwingend jedes einzelne fehlende Besteckteil. Allerdings müssen wir uns als Dienstleister die Möglichkeit erhalten, offensichtliche und gravierende Fehlmengen unseren Kunden im Anschluss in Rechnung zu stellen. Genaue Informationen zu unseren Wiederbeschaffungspreisen für unsere Glas-, Besteck- und Porzellanwaren bieten wir Ihnen gerne.

 Die Vermietung unserer Produkte erfolgt deutschlandweit und auch über die Grenzen hinaus. Wir haben bereits zufriedene Kunden in den Niederlanden, Belgien und Frankreich ausgestattet. Die Lieferung erfolgt in der Regel durch unsere Mitarbeiter, eine Anlieferung durch eine Spedition bildet die Ausnahme und bedarf einer konkreten Anfrage. Grundsätzlich ist bei den meisten unserer Artikel auch die Selbstabholung durch unsere Kunden an unserem Lagerstandort möglich.

Wir berechnen grundsätzlich 50% des Mietpreises nach Unterzeichnung des Angebotes bzw. nach Erhalt der Auftragsbestätigung. Sie bekommen hierfür eine Anzahlungsrechnung von uns zugesendet und können den Rechnungsbetrag überweisen. Der Restbetrag in Höhe von ebenfalls 50% zzgl. der ggf. entstandenen Personalkosten für Auf- und Abbau (im Angebot ausgewiesen) wird im Anschluss an die Veranstaltung fällig und kann ebenfalls überwiesen werden. Bei Selbstabholung an unserem Lager ist neben Barzahlung auch eine EC-Kartenzahlung möglich.